Написать Новый Отзыв

Отзыв № 41676

Алексей sha
15 декабря снимал деньги в банкомате. Запрошенные 26 000 были списаны с карты. банкомат сообщил, что купюр у него недостаточно и денег не выдал. Банкомат стоит в офисе банка. Сразу же подошел в сотруднику банка и сказал о проблеме. Сотрудник сунул мне брошюру с телефоном, сказал, что сегодня не мой день и предложил дозваниваться до службы поддержки самому.
Дозвониться до службы поддержки в выходной- это долго. Дозвониться не смог, но заставил сотрудников банка самим оформлять претензию.
Составили.
Сегодня 20- деньги не вернули, когда смогут вернуть- не известно. Разговаривал с тремя сотрудниками и все сотрудники говорят разные сроки рассмотрения.
В результате пришло смс о том, что претензия рассмотрена и надо перезвонить в банк. Оператор извинилась, но сказала, что когда вернут деньги- не знает. Пока не столкнулся с проблемой в банке, он полностью меня устраивал.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Москва