Банк DeltaCredit
Рейтинг банка банка DeltaCredit 3.00
Написать Новый Отзыв

Отзыв № 41441

Елена
Купили в мае 2012 года квартиру с привлечение средств банка Дельта кредит.
Заявку подавала не в один банк, но в Дельта кредит одобрили все очень быстро. На все вопросы получила ответы. Все было качественно и хорошо! Сделка прошла на высшем уровне, за что спасибо!
Через 5 месяцев после получения кредита мы с мужем решили оформить Соглашение о разделе имущества на приобретенную квартиру. Так как квартира была в залоге у банка, то требовалось его согласие. И тут началось!
Отправила запрос в центр клиента, ответ обещали в течение 14 дней.
На 14 день звонит менеджер и говорит. что банк согласие дать не может, надо кредитный договор менять. В процессе разговора я понимаю. что моей проблемой никто не хочет заниматься. Звоню в центр клиент, убеждаю девушку. что я права. Она просит прислать несколько документов.
После этого, после моих ежедневных звонков, согласие банка я получила через 29 рабочих дней!!
хорошо, порадовалась, но не тут-то было! Когда с 3-его раза мы попали в Реестр, нас попросили предъявит доверенность банка, которая подтверждает полномочия сотрудника, который подписывал согласие. А банковский работник не знал об этом?!
Звоню в банк, договорилась о доверенности.
Пришла, забрала, принесла в Реестр, а мне и говорят, что она просрочена! Звоню в банк..извиняются.
За 13 лет работы с банками впервые встречаюсь с этим! Раньше всем банк рекомендовала, а теперь вот такая грустная история!
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Москва