Кредит Европа Банк
Рейтинг банка Кредит Европа Банка 1.47
Написать Новый Отзыв

Отзыв № 41379

Вероника
В 2011 году я получила кредитную карту Европа банк с кредитным лимитом в 150 000. Долгое время покупки не совершала. В сентябре этого года я должна была срочно выехать, телефон был отключен. Когда я приехала в Казань, мне поступил звонок с просьбой оплатить обслуживание карты, что я и сделала. Через некоторое время мне приходит выписка, где начислены 700 рублей за несвоевременную оплату обслуживания. Я пришла в отделение банка и написала претензию. Ответа на нее не последовало, но вчера пришло смс о том, что я скрываюсь и не оплачиваю долг. После этого оступил звонок от Светланы с угрозой занесения меня в черный список. Я спросила по поводу своей претензии, но ответ не получила. Я узнала про долг, на что мне сказали, чо он составляет 2 100.
Почему нельзя решить вопрос отправкой письма на почту, приходится звонить, а когда не дозваниваешься, то виноват клиент. Я пенсионерка, ребенок инвалид, поэтому сумма в 2 100 для меня существенна.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Москва