Кредит Европа Банк
Рейтинг банка Кредит Европа Банка 1.47
Написать Новый Отзыв

Отзыв № 47740

Олеся
С банком "Кредит Европа Банк" связана уже окало 8 лет. Банк во всем меня устраивал и по быстрому взятию наличными и по процентной ставке. Платила всегда вовремя или на несколько дней раньше, в черном списке не когда не состояла. Но в один день произошла небольшая проблема и банк стал не заинтересован в том, чтоб помочь клиенту в ней разобраться. Пришла, как всегда раньше положенного срока, чтоб оплатить кредит по кредитной карте. На тот момент когда вставляла карту и заполняла свои данные банкомат работал исправно, последние моя была операция вставить положенною сумму и нажать на да. Банкомат забрал успешно деньги и написал на мониторе, что ИЗВИНИТЕ БАНКОМАТ ВРЕМЕННО НЕ РАБОТАЕТ. Я не от ходя от банкомата начала набирать в банк, на протяжения 8 минут ждала оператора (звонок происходил с мобильного телефона) на что, я оператору ответила все, что произошло с моими деньгами. Оператором была сказано, что она приостановила все процентные ставки и мне надо ждать на протяжения от 5 до 30 дней. Ждала менее 30 дней т.к. ко мне поступило письмо о том, что есть неуплата и мне выставили штраф получилось, что я оплатила 6,500 руб. и еще должна 2,500 руб. Оказалось, что надо было приехать в банк и писать заявления, про это, мне не кто не говорил из операторов. Набрала оператору на что мне ответили не чего писать не надо достаточно того, что я позвонила. Прошло 32 дня набрала оператору узнать про поступления денег ответ был таким: не чего не решено и не ясно надо еще раз написать устное письмо и ждать ответа. Но пришло время платить за следующий месяц спросила сколько я должна и мне ответили, что надо заплатить 6,500 руб. + 2,500ру. Вопрос: почему и за что? На, что поступил ответ когда поступят ваши захваченные деньги они все пересчитают и вернут их обратно. Но если они их будут искать год, два, три я должна буду платить уже не по 6,500 руб., а по 100,000 руб. Я очень разочаровалась в этом банке.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Москва