Написать Новый Отзыв

Отзыв № 41322

Ирина Андрюкова
Просто отвратительно! Сотрудники офиса Королевский непрофессионалы и своей работы просто не знают! Придя в банк для последнего платежа по кредиту, мне сказали сумму, которую я внести должна. Не помню я, к сожалению, имя сотрудника, который меня обслуживал. После погашения кредита этот сотрудник дал мне визитку с телефоном банка и сказал, что по истечении 3 дней я должна позвонить и узнать, закрыт ли кредит.
Через 3 дня я позвонила в отделение, где мне сказали, что такая информация по телефону не предоставляется. Я настаивала на том, чтобы мне ее сообщили. В итоге оказалось, что кредит не погашен и что я должна 7 рублей 12 копеек. Сумма маленькая, но если бы я про это не узнала, то мне начислялись бы пени, да и кредитная история была бы испорчена. Причем задолженность возникла из-за непрофессионализма сотрудников.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Москва