Написать Новый Отзыв

Отзыв № 41323

Серафим
Расскажу я о своем отношении к МКБ. Попал я туда 2 года назад, процентами своими заманили по вкладам. Все рассказали, быстро сделали карту и тут началось... Подходил мой вклад к концу, на следующий месяц мне не пришли по нему проценты. Звоню, объясняю. Мне и отвечают, что вклад закончился!
Я спросил, почему он не пролонгируется, на что мне сказали, что я должен приехать и написать заявление.
Ладно, приехал в банк. Старый вклад закрыли, новый открыли и проценты по своим деньгам я получил только через 2 месяца и проценты только за месяц. Я спросил, почему меня не уведомили. Они только плечами пожали.
Хорошо, пошли дальше. Закончился срок действия карты, на которую идут проценты по вкладу. И мне пришлось снять деньги в один день. Через банкомат невозможно, видите ли срок карты закончился. Я к операционисту иду, почему меня не предупреждают. Все только плечиками пожимают, в результате пришлось 4 дня ждать для перевыпуска. Ладно, перевупустили, смс не настроили, зато навязывали услугу по страхованию карты.Я сказал, что скоро закрою счет, а они как попугаи. Ребята, повышайте уже сервис работы с клиентами, а то у вас так клиентов не останется!
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Москва