Написать Новый Отзыв

Отзыв № 41553

Matel
10.11.12 у меня закончился вклад "20!".
Заранее позвонила по телефону и узнала, когда приходить за вкладом. Мне сказали, что 10 декабря.
Пришла в ДО "Красногорский-2" 10.11.12 в 14.30. В компьютере мой вклад не обнаружили и сказали, что средства перечислены на карту. Я говорю, что пришла и востребую вклад до его окончания.
Сотрудники банка начали консультироваться, звонить по телефону, сказали, что проценты перечисляли на карту, поэтому и всю сумму перевели туда. Предлагают прийти в тот же день и 19.00 и тогда в терминале можно будет вклад получить.
Пришлось обратиться к управляющей, которая вместо извинений также предложила приехать вечером в банкомат. Это вынудило меня написать претензию.
Жаль, что в этот день мне нарушили планы. Я собиралась часть денег оставить в банке, открыть новый вклад, а остальное взять для своих нужд.
На следующий день я пошла в банкомат и что я увидела в остатке? 11 рублей 50 копеек, вместо суммы возвращенного моего депозита.
И почему я должна гадать, когда я получу свои деньги?!
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Москва