Написать Новый Отзыв

Отзыв № 47860

Илларионова Галина Юрьевна
Отвратительный банк. Я думала, что самый худший "Тинькофф", но этот еще похлеще. Закрыла карту в декабре 2013 г., при мне сотрудник поставил отметку в заявлении и порезал карту. В январе пришла СМС-ка о задолженности. Я поговорила с оператором, которая мне объяснила, что в январе возникла задолженность за пользование картой в декабре. Я оплатила нужную сумму. Мне сказали, что в феврале счет по карте будет закрыт. Вместо этого в конце января опять приходит СМС о задолженности якобы за обслуживание. У меня карта топливная, списание производилось раз в месяц. Никто не смог объяснить, на каком основании мне выставили задолженность. Обещали разобраться. В феврале приходит еще одна СМС-ка о задолженности, опять списали за обслуживание. В марте 2014 пишу обращение. Но мне оператор говорит, что оно будет рассматриваться 30 дней. По вине банка (не по моей) списали деньги, испортили кредитную историю, не хотят давать никаких объяснений. Работников в данном банке наверно находят где-нибудь на улице. Иначе чем объяснить такую некомпетентность в элементарных вопросах??? Или Ваш банк специально так поступает с клиентами, чтобы они впредь вообще никогда не имели дело с такими пресловутыми организациями? Никому не советую обращаться в этот Банк. Рискуете остаться без кредитов в других банках с испорченной кредитной историей.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Москва