Написать Новый Отзыв

Отзыв № 51252

Любовь
Отвратительный банк. Чтобы снять деньги с другого филиала другого города этого же банка я должна им заплатить комиссию, как за перевод денег с другого банка. Нет нормальной программы, нет связи с другими филиалами. Все решают по старинке факсами и электронной почтой. 5 дней им нужно было чтобы послать и получить запрос о наличии у меня вклада в другом городе.Открыла вклад на месяц в этом филиале.А теперь чтобы снять деньги со вклада нужно ехать в банк писать заявление и делать заказ денег на снятие за 3 дня до снятия. А потом через 3 дня опять приезжать уже чтобы получить деньги. Когда в других банках делают заказ по телефону и через 3 дня при получении денег и пишут заявление на снятие, а деньги уже на тебя в банке заказаны.Одна морока.Не дозвонишься до банка- отвечает оператор, которого ждешь 10 минут, а потом при разговоре он еще 10 раз включает музыку ожидания, т.к. он посредник и постоянно уточняет что то в банке, а потом уже передает тебе.У меня вклад "Разумный" где четко сказано что срок определяет вкладчик самостоятельно от 31 до 91 дня. А меня уверяет оператор, что этот вклад открыт у меня на 3 месяца. и нужно мое присутствие, чтобы заказать деньги. В таких банках как сберегательный или хоум я даже могу получить деньги в другом филиале, который поближе к моему месту жительства. Здесь такого нет.Отсталый банк.Сервиса никакого.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Москва