Написать Новый Отзыв

Отзыв № 41301

VIT 177
Хотел оставить претензию на сайте банка, но не нашел там форму обратной связи. Поэтому пишу отзыв.
Уважаемый банк Петрокоммерц! Разберитесь уже, наконец, с постоянными проблемами с банкоматом на функцию приема наличных. Банкомат располагается по адресу ул. Адмирала Лазарева. Регулярно, из раза в раз, я не могу пополнить карточный счет через этот кэшин. То инкассаторы не вставили специальную кассету для приема наличных, то банкомат вообще выключен. То какой-то технический сбой. Каждый раз варианты разные, но итог один- сервис не работает. Это в какой-то степени хуже, чем плохой сервис.
И самое основное, что я каждый раз даю сигнальчик о проблеме, даю возможность банку исправить ситуацию, ведь это не только в моих интересах, но и интересах банка. Но вот консультация банка высказывает свое полное безразличие, никакой реакции.
Надеюсь, что в банке наладят клиентоориентированность.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Москва