Написать Новый Отзыв

Отзыв № 41231

Крюндель
1.11.12 в ДО "Проспект Мира" был сделан перевод через систему Анелик, о чем на руках имеется заявление на отправление денежного перевода. Но деньги через указанную систему так и не дошли, оказалось, что банк не работает в данной системой. Мы позвонили в систему Анелик и уведомили их о сложившейся ситуации. Мы стали ждать обещанного представителями системы Анелик звонка получателю денежных средств, но не дождались.
После этого 8.11.12 в отделении была составлена устная заявка на возврат денежных средств. После всех проверок нам посоветовали прийти 9.11.12. Мы пришли 9, но сотрудники отделения опять отправили нас в систему Анелик, мотивируя свой отказ тем, что от данной системы деньги к ним не вернулись. Мы позвонили в систему и выяснили, что деньги она вернула в банк. Мы снова позвонили в банк, где сказали, что они нам ничего не вернут, так как проблема в системе.
На данный момент деньги не возвращены.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Москва