Банк Русский Стандарт
Рейтинг банка банка Русского Стандарта 1.31
Написать Новый Отзыв

Отзыв № 49717

Татьяна
Я оформила кредит на 50 тысяч на 2 года с процентной ставкой 23% годовых. Кредит я погасила в течение месяца, воспользовавшись 1300 рублями. 570 рублей я заплатила процентов. Хотела оставить жалобу в книге жалоб и предложений, но в банке такой нет. Написала заявление,однако ответа нет уже более 2 месяцев.
Добавить комментарий

Ответ на отзыв

Ольга
 Ольга отвечает 25 августа 2014, 18:39
Жалоба от клиента банка.

являюсь давним клиентом банка,не раз пользовалась кредитными услугами банка.Но 20.05.2014 пришла получить кредитную карту. Специалист (Дорошенко Наталья)отдала карту и дала кипу бумаг,где нужно было расписаться,я расписалась (надеясь на порядочность специалиста,.Через месяц мне начали названивать коллекторы и говорить про долг по страхованию. Причем Дорошенко .Н. взяла кредитную карту и переложила с нее на подарочную 5000 тысяч рублей не разъяснив зачем. Придя в офис в августе со всеми картами и бумагами выясняется, что был оформлен договор страхования жизни и долг по кредитной карте составляет 18 тысяч рублей. Офис находится в г. Балаково Саратовская область. Почему Ваши специалисты не разъясняют информацию по документам которые дают на подпись ? Прошу принять меры.
Ответить

Другие отзывы о банке

Москва