Написать Новый Отзыв

Отзыв № 315998

Ирина
Что стало с нашим сбербанком? Работу сотрудников упростили, все компьютерезировали,банкоматов по городу огромное количество. Но не смотря на все работается очень тяжело. По телефону отвечают девушки... заученными невнятными фразами противными пищащими голосами , обращаясь в отделение ,каждый раз сталкиваешся с неприветливым выражением лица типа: "Я спешу, а вы приперлись ".Что-то непонятное творится с банкоматами... Постоянно обновляете программы которые ,а в нормальное рабочее состояние не пробовали привести? Приехали деньги зарядили, а сенсорный экран не работает как положено, пополнить счет нет шансов. Два месяца назад банкомат захватил карту, работники торгового центра,заметив мою растерянность, посоветовали подждать 15 мин.,сказали что сам отдаст, что не работает со вчерашнего дня,сразу не сказали-надоело говорить, а написать бумагу "не работает" нельзя. Я оформила претензию по телефону с бросьбой провести профилактический осмотр (или ремонт),потому как этот банкомат единственный в этом районе. Обещали дать ответ в течении 10 рабочих дней. Но кому это нужно? Проходила мимо, зашла,говорят банкомат сам сделался и работает... Много всего накопилось... Сегодня не смогла оплатить ЖКХ,пробовала в нескольких и дома тоже не получилось...Все для людей !!! Вы дорожите своими клиентами теряя их доверие каждый день!!!
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Москва