Ситибанк
Рейтинг банка Ситибанка 1.45
Написать Новый Отзыв

Отзыв № 41272

Юрий Валдавин
С каждым днем обслуживание в банке все хуже и хуже. 8.11 внезапно была заблокирована доп.карта для проезда в метро. После звонка в службу поддержки выяснилось, что закончился срок договора по доп.карте. Самое интересное, что об окончании срока договора никто не проинформировал. Основному владельцу карты, то есть моей супруге, пришлось срочно оставлять с кем-то ребенка и ехать в отделение для продления договора. После его подписания заверили, что карта разблокируется в течение 24 часов.
Карта то ,конечно,разблокировалась, а вот основная ее функция, как проход в метро так и не зафункционировала. И хочется отметить, что картой я пользуюсь только для прохода в метро. Звонки в банк результата не дают. В метро говорят, что карта в стоп-листе.
В результате Ситибанк предложил решить проблему путем перевыпуска карты. А смысл мне 3 недели ждать? Полагаю, что пришла пора поискать другой, более ответственный банк. А вам, уважаемые, советую в него не обращаться, так как очень уж он испортился.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Москва