Написать Новый Отзыв

Отзыв № 41481

25031984
Брала кредит в банке Кредитное агентство, платила 6 месяцев исправно, но потом получилась просрочка на пару месяцев. Пришло из банка письмо и я решила все погасить и не иметь больше с банком дел. 25.01.11 пришла в банк с письмом о задолженности и обратилась к специалисту о полном погашении кредитной задолженности. Эксперт предложила сделать реструктуризацию кредита. Посчитанную сумму я в кассу оплатила, на что есть платежное поручение на 80 000 рублей. Сказали, что кредит погашен и все хорошо.
В октябре 2012 года мне приходит письмо из Совкомбанка о задолженности. Я моментально позвонила в банк. Из разговора я понимаю, что на ту сумму, указанную в письме мне предлагают сделать реструктуризацию, которую я в 2011 году делала. Я объяснила ситуацию, меня переключили на другого специалиста и только третий мне сказал, что надо идти в отделение Совкомбанка, который находится в моем регионе и написать заявление на разбирательство. Приложить к заявлению документы я не могу, так как их не сохранилось из-за определенных обстоятельств, кроме последнего поручения.
Прошу провести разбирательство.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Москва