Тинькофф Банк
Рейтинг банка Тинькофф Банка 2.69
Написать Новый Отзыв

Отзыв № 41544

Андрей С.
Как недавний клиент, я бы хотел отметить пару важных моментов, о которых меня не проинформировали при заключении договора. Претензий нет, все расписано в условия комплексного обслуживания, сотрудники дают грамотные консультации, может быть отзыв мой позволит банку лучше делать акценты для новых клиентов:
1. Клиент имеет право при открытии карточного счета отказаться от выпуска расчетной карты, мне карта полученная пока не нужна.
2. Фамилия матери- это единственный способ защитить свои данные при телефонном общении с банком. Паспортные данные секретом не являются и их может знать кто угодно, как и фамилия мамы. Мне кажется защищать данные надо более защищенным способом.
Пожелание: хотелось бы, чтобы немного пересмотрели ключевые слова, чтобы клиент был полностью застрахован в безопасности. Карточка кодов или брелок со случайными числами- было бы прекрасно!
Пожелание 2: при наличии карточки кодов подтверждение операций по смс практически не надо. К тому же с ними возникают проблемы, особенно в поездках за рубеж. Международные телефоны использовать нельзя.
Несмотря на то, что в комментарии написаны некоторые плохие моменты, банк нравится!
Добавить комментарий

Ответ на отзыв

Наталья.
 Наталья. отвечает 27 апреля 2014, 21:38
Мой сын работал 3 недели курьером этого банка в городе Ярославле. Самое настоящее сборище авантюристов(во всяком случае филиал в Ярославле). За три недели заплатили 1000 рублей. Просто бессовестные! Использовали его автомобиль, не заплатили за ГСМ, не оплатили вообще ничего. Расстоптали человека! Очень хочу пообщаться с руководством !
Ответить

Другие отзывы о банке

Москва