Написать Новый Отзыв

Отзыв № 48552

Галина
Не свяжусь больше с этим банком,ужас,пишут ,что они повышают уровень обслуживания клиентов,это не так,я оформила 26.02.2014г.кредит на 65000руб мне еще оказывается навязали страховку на 14157р.которая мне не нужна,я пришла в филиал сделать отказ от страховки,мне сказали что мы только пункт и не делаем отказ,а надо ехать в отделение,которое одно находится от меня в 40км ,а другое в 100км.т.е в других городах,я приехала в ближайшее,они с 12.03.2014г.не работают ,естественно я работаю и каждый день приехать не могу,в следующий выходной так же приехала они снова не работают,я опять в своем городе в пункт выдачи кредитов обратилась,но там сказали, что езжайте в Ростов,в итоге я уже совсем отказалась от кредита так как я еще им не пользовалась,т.е.с карточки не снимала,в телефонном режиме у меня приняли заявку,но сказали что надо письменно обратиться в отделение,в конце концов я приехала за 100км.в отделение и написала отказ от кредита 02.04.2014г., а пока шло это мучение у меня с карточки списали первый взнос и кредит уменьшился на эту сумму,теперь уже второй взнос списался а ответа от банка все нет и нет,получается так они спишут взносы ,но ведь кредит был расчитан на три года и не 65000 я должна была бы вернуть а 116254,так кто тогда остальное будет возвращать ,я платить не собираюсь,я кредит не получала на руки так как в банке стоит статус что не воспользовалась кредитом,так почему эти господа тянуть с ответом,я собираюсь подать на этот банк жалобу в прокуратуру и в суд,так не моя вина ,что вы господа не уполномочили свои филиалы такими функциями как принять заявку об отказе от кредита,вы же даете решение по телефону, а вот оказаться от этого же кредита я должна вас разыскивать и ездить по городам,позор такому банку!
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Москва