Написать Новый Отзыв

Отзыв № 41215

Олеся Шевченко
Здравствуйте! В банк ВТБ 24 обращалась для оформления кредитки" Золотой карты- Ютэйр Виза". Подавала заявку в он-лайн форме. 23.10.12 мне позвонил сотрудник и сказал, что банк принял положительное решение по сумме 175 500 рублей, уточнил, где мне удобнее получать карту. С этого дня пошел отчет 10 рабочих дней, то есть время на изготовление карты. Сотрудник меня заверил, что когда карта будет готова, мне позвонят. Но через 10 дней никто не позвонил и я решила набрать банк сама. Мне сказали, что карта готова и я могу забрать ее в Санкт-Петербурге!! А ничего, что я живу и прописана в Калининграде? Тем более я говорила сотруднику, где мне карту получать удобнее. Я объяснила ситуацию, передо мной извинились и сказали, что перезвонят, когда узнают в чем ошибка. В тот же день мне перезвонили, извинились и сказали, что карту перевыпустят и позвонят, когда она будет готова. На следующий день мне приходит смска о том, что мне отказано в кредите..Я звоню в банк, где мне и говорят, что раз от карты отказались, то и в кредите отказано. При этом они сами подавали заявку повторно и на следующий день был, конечно, отказ. Очень неприятная ситуация!
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Москва