Отзыв № 41216

До последнего времени считал банк ВТБ 24 очень порядочным. Был зарплатный проект, неоднократно брал кредитку и оформлял кредитную карту. Менять банк не хотел, пока не возникла вот какая ситуация. Мы с семьей решили взять ипотеку в данном банке. Вот тут то все и началось. При обращении в банк сотрудницы все вежливо рассказали, обо всем проинформировали и указали срок рассмотрения заявки от 3 до 15 рабочих дней. И вот на данный момент прошел месяц с момента подачи заявки. Сроки по покупке квартиры уже горят, сотрудницы банка мило улыбаются и говорят, что заявка скоро будет рассмотрена. И это уже продолжается на протяжении 2 недель. Риелтор не доволен, мы напряжены. Сделка срывается, так как покупка квартиры уже не получится, готовим иск в суд и выводы всех вкладов из банка. Хочется проблему решить мирно, но сотрудникам банка, видно, просто наплевать.