Написать Новый Отзыв

Отзыв № 51823

Екатерина Сергеевна
В 21.40 я зашла в телебанк ВТБ-24, посмотрев курс продажи евро 74.55
Решила потеряв проценты закрыть свой вклад и купить евро.
В течении всех действий курс стоял 74.55, но закрыв вклад и пытаясь купить валюту
Евро стало 80.90 . Вернувшись назад увидела на главной странице опять стоит курс продажи 74.55
Я считаю, что это махинация менеджеров банка, т.к если-бы была достоверная информация
Я не стала бы закрывать вклад и терять 27000р. процентов.
Позвонив в банк (менеджер Александр д.09200) Внятных объяснений не дал. Так же моя претензия была зарегистрирована по телефону за N-1721793.25.12.2014г.
Мне 25.12.2014г. перезвонила менеджер Наталья. Не разобравшись в смысле претензии начала рассказывать,
Что проценты были потеряны обоснованно , т.к был досрочно закрыт вклад.
Выделяю смысл претензии красным цветом и шрифтом (см. Выше)
Прошу вас разобраться и вернуть разницу между курсом валют
Или вернуть мне 27000р. Потерянных процентов по вкладу.
С уважением
Рогозянова Екатерина Сергеевна 30.09.1934 г.р.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Москва