InCred Форум  

Вернуться   InCred Форум > Финансовые продукты и услуги > Все о валюте: Обмен и курсы валюты

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 05.12.2012   #1
provaljenl7
Новичок
 
Аватар для provaljenl7
 
Регистрация: 30.01.2012
Сообщений: 18
Восклицание Банк отказался обменивать ветхие евро

Здравствуйте, дамы и господа!
Летом 2011 года сдал в один из российских банков несколько купюр "Евро". Банкноты хоть и были потрепаны жизнью, но номера читались без проблем.
Прошло, как вы понимаете, полтора года и вот теперь, сходив в банк, я узнаю, что ответ отрицательный и обменивать на нормальные "бумажки" они не будут.

Вопросы: 1) в какой форме должен быть отрицательный ответ российского банка?
2) должны ли быть указаны (в ответе) реквизиты иностранного банка, который должен был производить экспертизу изношенных купюр?

P.S. Не хочется кого-либо обижать, но есть скромное предположение, что мои денежные знаки были успешно обменены на новые и также успешно присвоены себе российским банком, а мне пытаются "втюхать" отрицательный ответ.
provaljenl7
 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.12.2012   #2
jill927oq
Новичок
 
Аватар для jill927oq
 
Регистрация: 25.09.2012
Сообщений: 21
По умолчанию Re: Обмен ветхих евро

Цитата:
P.S. Не хочется кого-либо обижать, но есть скромное предположение, что мои денежные знаки были успешно обменены на новые и также успешно присвоены себе российским банком, а мне пытаются "втюхать" отрицательный ответ.
А вы не догадались попросить у них вернуть не принадлежащие им купюры?
jill927oq
 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.12.2012   #3
mirandarose
Новичок
 
Аватар для mirandarose
 
Регистрация: 26.12.2012
Сообщений: 19
По умолчанию Re: Обмен ветхих евро

Цитата:
А вы не догадались попросить у них вернуть не принадлежащие им купюры?
Дело в том, что ещё полтора года назад, мне сразу было сказано, что экспертиза будет производится в Европе и порченные банкноты не вернут.
Могу сказать прямо - на инкассо деньги сдал в Сбербанк России - понадеялся на серьёзность данной конторы.
mirandarose вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.12.2012   #4
Predoi
Новичок
 
Аватар для Predoi
 
Регистрация: 03.04.2012
Сообщений: 20
По умолчанию Re: Обмен ветхих евро

Цитата:
Дело в том, что ещё полтора года назад, мне сразу было сказано, что экспертиза будет производится в Европе и порченные банкноты не вернут.
Могу сказать прямо - на инкассо деньги сдал в Сбербанк России - понадеялся на серьёзность данной конторы.
А когда сдавали, хоть какой-то документ на руки получили?
Predoi вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.12.2012   #5
inegauj2
Пользователь
 
Аватар для inegauj2
 
Регистрация: 27.01.2012
Сообщений: 25
По умолчанию Re: Обмен ветхих евро

Цитата:
А когда сдавали, хоть какой-то документ на руки получили?
Да, конечно - документ называется "Квитанция о приеме на инкассо денежных знаков иностранных государств." В нём перечислены номера денежных знаков.
inegauj2
 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.12.2012   #6
kvyktis6
Новичок
 
Аватар для kvyktis6
 
Регистрация: 12.08.2012
Сообщений: 15
По умолчанию Re: Обмен ветхих евро

А чего ждали полтора года? Разве это такая длительная операция?
Требуйте письменный ответ.
kvyktis6
 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.12.2012   #7
tornur
Новичок
 
Аватар для tornur
 
Регистрация: 17.01.2013
Сообщений: 21
По умолчанию Re: Обмен ветхих евро

Цитата:
А чего ждали полтора года? Разве это такая длительная операция?
Требуйте письменный ответ.
В банке сказали, что процедура обмена испорченных купюр может занять период до трех лет.
Письменный ответ мне дадут, но так ведь я и хочу узнать - должны быть в ответе реквизиты зарубежного банка или нет?
tornur вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.12.2012   #8
inegauj2
Пользователь
 
Аватар для inegauj2
 
Регистрация: 27.01.2012
Сообщений: 25
По умолчанию Re: Обмен ветхих евро

Если не сложно, напишите по какой причине отказано в обмене.
Ваши купюры были только потрепаны или разорваны/склеены, с пятнами и т.д.?
На ваши вопросы, к сожалению, не знаю ответа.
inegauj2
 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.12.2012   #9
puskesmas
Пользователь
 
Аватар для puskesmas
 
Регистрация: 03.08.2012
Сообщений: 27
По умолчанию Re: Обмен ветхих евро

Цитата:
Вопросы: 1) в какой форме должен быть отрицательный ответ российского банка?
2) должны ли быть указаны (в ответе) реквизиты иностранного банка, который должен был производить экспертизу изношенных купюр?
Ответы:
Цитата:
ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ИНСТРУКЦИЯ
от 16 сентября 2010 г. N 136-И

О ПОРЯДКЕ
ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ УПОЛНОМОЧЕННЫМИ БАНКАМИ (ФИЛИАЛАМИ)
ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ БАНКОВСКИХ ОПЕРАЦИЙ С НАЛИЧНОЙ ИНОСТРАННОЙ
ВАЛЮТОЙ И ОПЕРАЦИЙ С ЧЕКАМИ (В ТОМ ЧИСЛЕ ДОРОЖНЫМИ ЧЕКАМИ),
НОМИНАЛЬНАЯ СТОИМОСТЬ КОТОРЫХ УКАЗАНА В ИНОСТРАННОЙ
ВАЛЮТЕ, С УЧАСТИЕМ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

4.18. При получении уполномоченным банком (филиалом) от инкассирующего банка официального ответа об отказе от покупки направленных на инкассо денежных знаков иностранных государств (группы иностранных государств) или чеков уполномоченный банк (филиал) направляет физическому лицу письменное уведомление о решении инкассирующего банка с приложением к нему копии официального ответа (выписки из официального ответа) инкассирующего банка. Принятые на инкассо денежные знаки иностранных государств (группы иностранных государств) или чеки возвращаются физическому лицу в случае их возврата инкассирующим банком.
Оригинал официального ответа инкассирующего банка об отказе от покупки принятых на инкассо денежных знаков иностранных государств (группы иностранных государств) или чеков направляется в документы дня.
(выделено мною)
puskesmas вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.02.2013   #10
swen
Новичок
 
Аватар для swen
 
Регистрация: 19.02.2013
Сообщений: 29
По умолчанию

Если купюры ветхие но целые, то банк обязан их обменять без проблем. Если банк отказывается, пусть пишет в письменном виде причину отказа. Банк просто не хочет взваливать на себя проблемы при их дальнейшем обмене.
swen вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Прогнозы курса евро к рублю cennikowy42 Все о валюте: Обмен и курсы валюты 16 10.04.2016 20:48
Банк нарушил сроки перевыпуска карты Centarjevmk Банковские карты 5 26.02.2013 12:09
Законна ли комиссия за перевыпуск карточки chrisse13nc Банковские карты 1 21.06.2012 04:54


Текущее время: 13:58. Часовой пояс GMT +4.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2016, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot