InCred Форум  

Вернуться   InCred Форум > Юридический форум > Правовые вопросы

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 09.04.2013   #1
raskidali
Пользователь
 
Аватар для raskidali
 
Регистрация: 02.02.2012
Сообщений: 95
По умолчанию Порвали паспорт. Какова должна быть ответственность банка?

Добрый вечер! Прошу юр.консультации у знающих людей.
13.03.2013 в Саратове в отделении ОАО "Быстробанк" сотрудницей операционисткой была порвана вторая страница паспорта во время снятия ксерокопии. Страница держится теперь на 2 см. Я обратился к управляющей, так как операционистка сказала, что не знает, какую ответственность она должна нести за повреждение документа, сказала только, что она случайно.
Управляющая также столкнулась с таким первый раз. Она не смогла также сказать по ответственность. Она сказала, что будет связываться с головным офисом, но там никто не ответил. Тогда управляющая позвонила знакомой, которая работала раньше в паспортном столе и она сказала, что штраф за небрежное использование документов 300-500 рублей.
Расстались мы на том, что я написал заявление, в котором изложил суть произошедшего.
Неудобства из-за порчи документов начал испытывать сразу, так как надо было ехать покупать билеты и она с недоверием взглянула на внешний вид паспорта, пришлось все объяснять. Билеты купил кое как, но сейчас уезжать надо, еще на работу устраиваюсь и везде нужен паспорт.
А на данный момент мне готовы возместить только до 500 рублей при оформлении нового документа.
Буду благодарен за консультацию.
raskidali вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.04.2013   #2
rumba
Местный
 
Аватар для rumba
 
Регистрация: 25.01.2012
Сообщений: 156
По умолчанию Порвали паспорт. Какова должна быть ответственность банка?

Знаковое название у банка- Быстробанк
rumba вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.04.2013   #3
Vilonna
Местный
 
Аватар для Vilonna
 
Регистрация: 24.02.2012
Сообщений: 152
По умолчанию Порвали паспорт. Какова должна быть ответственность банка?

Ну вы дольше писали, чем до паспортного стола дошли бы уже. Тех. кто вас в толпе испачкает, вы же не привлекаете к ответственности, но они же виноваты! Никакой ответственности сотрудник нести не буде, максимум извинения, компенсация гос.пошлины и стоимость фото в паспорт. Про остальное можете забыть.
Vilonna вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.04.2013   #4
Suchbox
Местный
 
Аватар для Suchbox
 
Регистрация: 30.11.2012
Сообщений: 241
По умолчанию Порвали паспорт. Какова должна быть ответственность банка?

У меня также паспорт надорвали. Теперь всегда предупреждаю, чтобы осторожнее были.
Suchbox вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.04.2013   #5
Vilonna
Местный
 
Аватар для Vilonna
 
Регистрация: 24.02.2012
Сообщений: 152
По умолчанию Порвали паспорт. Какова должна быть ответственность банка?

А что делать, если кругом такие безответственные люди? Ничего вы не сделаете, только нервы себе испортите. У меня сотрудница банка однажды чуть масляными руками паспорт не взяла. Хорошо, не отдала ей его, заметила.
После подачи заявления паспорт выдают в течение 14 дней. Ничего за это время сверхестественного не случится. Без паспорта на работу приходить можно, как работодатель говорю. Если он специалист, то и со справкой примут.
Vilonna вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.04.2013   #6
affecto
Местный
 
Аватар для affecto
 
Регистрация: 02.04.2012
Сообщений: 125
По умолчанию Порвали паспорт. Какова должна быть ответственность банка?

Приехали. Ответственность за причинение вреда есть.
Согласно ст. 401 ч.1 банк не освобождается от ответственности за вред, причиненный порчей документа, в данном случае паспорта.
affecto вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.04.2013   #7
raskidali
Пользователь
 
Аватар для raskidali
 
Регистрация: 02.02.2012
Сообщений: 95
По умолчанию Порвали паспорт. Какова должна быть ответственность банка?

Спасибо, связалась со мной управляющая и сказала, что они готовы возместить ущерб при тратах в паспортном столе и моральный вред. Предлагают 1000 рублей.
raskidali вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.04.2013   #8
affecto
Местный
 
Аватар для affecto
 
Регистрация: 02.04.2012
Сообщений: 125
По умолчанию Порвали паспорт. Какова должна быть ответственность банка?

Берите. В суде вряд ли больше дадут.
affecto вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.04.2013   #9
Vilonna
Местный
 
Аватар для Vilonna
 
Регистрация: 24.02.2012
Сообщений: 152
По умолчанию Порвали паспорт. Какова должна быть ответственность банка?

Возмещение по данному случаю будет чисто символическим.
Vilonna вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.04.2013   #10
Suchbox
Местный
 
Аватар для Suchbox
 
Регистрация: 30.11.2012
Сообщений: 241
По умолчанию Порвали паспорт. Какова должна быть ответственность банка?

Я не думаю, что для рядового сотрудника банка уплата пары тыщ- это очень приятно. Да и вполне возможно дисциплинарное взыскание и лишение премии.
Suchbox вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:31. Часовой пояс GMT +4.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2016, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot