InCred Форум  

Вернуться   InCred Форум > Финансовые продукты и услуги > Денежные переводы

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 11.02.2014   #1
Thaon
Местный
 
Аватар для Thaon
 
Регистрация: 27.05.2013
Сообщений: 130
По умолчанию телефон поддержки Виза

Воспользовался РС-экспресс от РС банка.
Переводил с Виза на Мастеркард.
Карта РС была не активна и деньги где-то зависли.
РС посылает в другой банк для протеста операции.
Что мне делать и как позвонить в Виза?
Thaon вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.02.2014   #2
valeder
Местный
 
Аватар для valeder
 
Регистрация: 20.03.2012
Сообщений: 204
По умолчанию телефон поддержки Виза

Чем быстрее напишите заявление в банк, откуда посылали деньги, тем быстрее их вернут.
Если хотите свое время в пустую тратить, то общайтесь с БРС.
Виза тут не при чем, она отправит вас с банк непосредственно.
valeder вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.02.2014   #3
Thaon
Местный
 
Аватар для Thaon
 
Регистрация: 27.05.2013
Сообщений: 130
По умолчанию телефон поддержки Виза

Значит буду действовать. Спасибо!
Thaon вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.02.2014   #4
Thaon
Местный
 
Аватар для Thaon
 
Регистрация: 27.05.2013
Сообщений: 130
По умолчанию телефон поддержки Виза

За такую работу банк хочется штрафануть попробовать.
Thaon вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.02.2014   #5
Thaon
Местный
 
Аватар для Thaon
 
Регистрация: 27.05.2013
Сообщений: 130
По умолчанию телефон поддержки Виза

И еще. Кто видит деньги? Альфа или БРС?
Оба говорят, что не видят. И как это понимать?

Ведь должны транзакции фиксироваться, не бывает же по-другому.
Thaon вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.02.2014   #6
valeder
Местный
 
Аватар для valeder
 
Регистрация: 20.03.2012
Сообщений: 204
По умолчанию телефон поддержки Виза

Цитата:
Сообщение от Thaon Посмотреть сообщение
За такую работу банк хочется штрафануть попробовать.
Это мистика, но если получится))
valeder вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.02.2014   #7
valeder
Местный
 
Аватар для valeder
 
Регистрация: 20.03.2012
Сообщений: 204
По умолчанию телефон поддержки Виза

Цитата:
Сообщение от Thaon Посмотреть сообщение
И еще. Кто видит деньги? Альфа или БРС?
Оба говорят, что не видят. И как это понимать?
Платеж по реестру ПС прошел успешно. Это видит банк, с которого вы отправляли. Я так понимаю, что это Альфа. БРС принял, но зачислить не смог. Проблема у БРС в ПО, так как они отмену не могут сделать.
valeder вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.02.2014   #8
Thaon
Местный
 
Аватар для Thaon
 
Регистрация: 27.05.2013
Сообщений: 130
По умолчанию телефон поддержки Виза

А почему без жалоб и заявлений эту проблему решить нельзя?
А может это быть сделано специально?
Все равно буду обращаться в Виза и требовать наказания для банка.

А если в Альфа претензию напишу, они будут пытаться выяснить ситуацию или нет?
Thaon вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.02.2014   #9
valeder
Местный
 
Аватар для valeder
 
Регистрация: 20.03.2012
Сообщений: 204
По умолчанию телефон поддержки Виза

Виза только с банками работает, а вы физическое лицо. Если дозвонитесь, то Виза вас отправит в Альфу. Альфа обязана принять действия.
Наказание для банка будет в виде штрафа банка Визе в момент опротестовывания и возврата платежа.
valeder вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.02.2014   #10
Thaon
Местный
 
Аватар для Thaon
 
Регистрация: 27.05.2013
Сообщений: 130
По умолчанию телефон поддержки Виза

Начал процедуру!
Но БРС даже выписку по оборотам со счета делает в течение 30 дней.
Другие банки за минуту делают.
Попробую БРС за затягивание наказать.
Thaon вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:50. Часовой пояс GMT +4.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2016, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot