InCred Форум  

Вернуться   InCred Форум > Юридический форум > Правовые вопросы

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 11.03.2014   #1
tragalaca
Местный
 
Аватар для tragalaca
 
Регистрация: 07.05.2013
Сообщений: 135
По умолчанию Злоумышленники воспользовались моей картой

С моей карты ночью совершили покупки через интернет-магазины. По телефону я карту заблокировал. Сходил, написал заявление в полицию, потом написал заявление в банк о том, что данных операций не совершал и попросил вернуть мне потраченные злоумышленниками деньги. Написал заявление еще на блокировку карты. Потом написал в интернет-магазины, что покупок у них не совершал. Какие еще можно сделать действия для более оперативного и успешного возврата денег?
tragalaca вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.03.2014   #2
nicale
Местный
 
Аватар для nicale
 
Регистрация: 29.12.2012
Сообщений: 206
По умолчанию Злоумышленники воспользовались моей картой

В полицию не надо было ходить.Банк обязан все вернуть. А скорее всего магазины сами это сделают. Можете только заявление на перевыпуск карты сделать.
А как вы узнали, в каким магазинах сделались покупки? И проходил ли платеж по 3дс, то есть с вводом пароля. Если да, то из полиции заявление лучше забрать.
nicale вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.03.2014   #3
tragalaca
Местный
 
Аватар для tragalaca
 
Регистрация: 07.05.2013
Сообщений: 135
По умолчанию Злоумышленники воспользовались моей картой

Про магазины узнал из приходящих сообщений и увидел в интернет-банке перед блокировкой.
tragalaca вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.03.2014   #4
tragalaca
Местный
 
Аватар для tragalaca
 
Регистрация: 07.05.2013
Сообщений: 135
По умолчанию Злоумышленники воспользовались моей картой

А что с полицией не так? Что они сделать могут?
tragalaca вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.03.2014   #5
valeder
Местный
 
Аватар для valeder
 
Регистрация: 20.03.2012
Сообщений: 204
По умолчанию

В полицию вы правильно написали. Важно же не только деньги вернуть,но и мошенников найти. Не только же с вами может произойти данная ситуация. Проанализируйте, как могли получить доступ к карте, ведь с перевыпущенной картой может быть то же самое.В качестве варианта - возможность блокировки интернет-операций по вашей карте, что банками предоставляется.
valeder вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.03.2014   #6
nicale
Местный
 
Аватар для nicale
 
Регистрация: 29.12.2012
Сообщений: 206
По умолчанию

А транзакции проходили без ввода пароля? То есть карту не 3д-секурная? Просто если она 3дс и вводился пароль, то отмена транзакции по причине того, что вы этого не делали просто невозможна и банк еще штраф выпишет, а в полиции это расценят как заведомо ложное заявление.
В смс не всегда можно проидентифицировать интернет-магазин. Но надо ждать ответ. Проще получить возврат из магазина.
Про заявление в полицию. Да, на статистику повлияет, но и отфутболивать его будут то по месту подачи, то по регистрации, то по банку. На данный момент задача полиции- это написать отказ в возбуждении.
nicale вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.03.2014   #7
tragalaca
Местный
 
Аватар для tragalaca
 
Регистрация: 07.05.2013
Сообщений: 135
По умолчанию Злоумышленники воспользовались моей картой

Карта 3d secure, но не все интернет-магазины с ней работают, вот и нашли те, кто работает без 3d.
tragalaca вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.03.2014   #8
ibais
Местный
 
Аватар для ibais
 
Регистрация: 16.09.2012
Сообщений: 251
По умолчанию Злоумышленники воспользовались моей картой

Цитата:
Сообщение от nicale Посмотреть сообщение
Просто если она 3дс и вводился пароль, то отмена транзакции по причине того, что вы этого не делали просто невозможна
Отмена невозможна, скорее всего, а возврат денег клиенту реализуем.
Только в такой ситуации банк-эмитент карты не может получить возмещение от эквайрера, но это его предпринимательский риск.Получаешь прибыль, несешь убытки.
ibais вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.03.2014   #9
ibais
Местный
 
Аватар для ibais
 
Регистрация: 16.09.2012
Сообщений: 251
По умолчанию Злоумышленники воспользовались моей картой

Цитата:
Сообщение от nicale Посмотреть сообщение
это расценят как заведомо ложное заявление.
Полиция в таких технологиях разбирается мало.Для возбуждения дела по заведомо ложному доносу нужны реальные доказательства, а не выдержки из правил МПС.
ibais вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.03.2014   #10
tragalaca
Местный
 
Аватар для tragalaca
 
Регистрация: 07.05.2013
Сообщений: 135
По умолчанию Злоумышленники воспользовались моей картой

Один интернет-магазин написал, что заказ аннулируют и деньги разблокируют. Жду от других магазинов подобного ответа. Еще обещали выслать подробную информацию о заказе: что и куда, а главное кто.
tragalaca вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:49. Часовой пояс GMT +4.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2016, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot