InCred Форум  

Вернуться   InCred Форум > Финансовые продукты и услуги > Электронный банкинг

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 02.08.2011   #1
jtlbuettmb
Новичок
 
Аватар для jtlbuettmb
 
Регистрация: 09.06.2012
Сообщений: 13
Восклицание без нашего ведома банк перечислил денежные средства с расчетного счета

В июле 2011 года одним из Новосибирских банков произведено списание денежных средств с расчетного счета нашей организации. Банк заявляет о том, что с компьютера, на котором установлен клиент банк, было сформировано платежное поручение и подписано электронной цифровой подписью. При этом нам достоверно известно, что к нашему компьютеру, на котором установлена программа Интернет-банк никто из сотрудников и третьих лиц доступ не имел. Вероятнее всего к компьютеру был получен удаленный доступ.
В настоящее время ведем переписку с банком, но положительного результата пока нет и не предвидится. Может кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией? Какие возможны варианты наших действий по возврату перечисленных денежных средств банком?
jtlbuettmb
 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.08.2011   #2
rumba
Местный
 
Аватар для rumba
 
Регистрация: 25.01.2012
Сообщений: 156
По умолчанию Re: банком перечислены денежные средства с расчетного счета без нашего ведома

Cуд.
rumba вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.08.2011   #3
kantafon
Местный
 
Аватар для kantafon
 
Регистрация: 24.03.2012
Сообщений: 227
По умолчанию Re: банком перечислены денежные средства с расчетного счета без нашего ведома

Вероятнее всего к компьютеру был получен удаленный доступ.
Если это так - то банк не вернет. Пишите заявление в органы.

Какие возможны варианты наших действий по возврату перечисленных денежных средств банком?
1. Просите у них платежное поручение с подписью (ЭЦП) - затем проверяйте через 3х лиц.
kantafon вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.02.2013   #4
Нюра
Пользователь
 
Аватар для Нюра
 
Регистрация: 17.02.2013
Сообщений: 30
По умолчанию

Если у банка есть ваша ЭЦП, то к нему никаких претензий не будет. Возможно, действительно кто-то сработал через удаленный доступ. Срочно заявляйте в полицию.
Нюра вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.02.2013   #5
meteor
Новичок
 
Аватар для meteor
 
Регистрация: 17.02.2013
Сообщений: 25
По умолчанию

Судя по дате сообщения, вопрос уже как-то решился. Хотелось бы, конечно, узнать, чем там дело закончилось. Хотя бы на будущее, чтобы представлять, как действовать в подобных случаях.
meteor вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.02.2013   #6
funtik
Новичок
 
Аватар для funtik
 
Регистрация: 19.02.2013
Сообщений: 25
По умолчанию

В данном случае нужно писать заявление в органы, полицию, прокуратуру, пусть они проводят расследование о незаконном перечислении денежных средств. В банк тоже напишите заявление. Проконсультируйтесь у юриста.
funtik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.02.2014   #7
Drobot
Новичок
 
Аватар для Drobot
 
Регистрация: 16.02.2014
Сообщений: 18
По умолчанию

ЭЦП хранится на флешка и во время платежей она вставляется в комп и подтверждается платеж. Тем более всегда нужно иметь две ЭПЦ, от имени директора и глав буха.
Drobot вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Банк без уведомления пересмотрел проценты за пользование кредитом nkhawa Кредиты 2 23.02.2013 20:05
Без моего согласия закрыли карту sexydawnmarievt Банковские карты 6 24.09.2012 00:06


Текущее время: 02:30. Часовой пояс GMT +4.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2016, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot