InCred Форум  

Вернуться   InCred Форум > Финансовые продукты и услуги > Банковские карты

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 06.11.2012   #1
esmapar12
Новичок
 
Аватар для esmapar12
 
Регистрация: 06.09.2012
Сообщений: 11
Восклицание Работая на кассе с карты клиента списала меньшую сумму, чем надо было

Добрый день. Я работаю в магазине кассиром. Проводя оплату по карте на терминале Русского стандарта, случайно провела сумму меньше, чем должен был заплатить клиент, соответственно терминальный чек у клиента на меньшую сумму, а кассовый правильный. Клиент ушел, и мне пришлось доложить личные деньги. Как мне теперь можно вернуть деньги или узнать контактный телефон клиента?
esmapar12
 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.11.2012   #2
CligizeTelolg
Новичок
 
Аватар для CligizeTelolg
 
Регистрация: 06.02.2012
Сообщений: 6
По умолчанию Re: Кассир с карты списал меньшую сумму, чем требовалось

Свяжитесь со своим банком, объясните ситуацию, возможно они смогу досписать
CligizeTelolg
 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.11.2012   #3
fwmielaislm
Новичок
 
Аватар для fwmielaislm
 
Регистрация: 03.10.2012
Сообщений: 2
По умолчанию Re: Кассир с карты списал меньшую сумму, чем требовалось

Цитата:
Добрый день. Я работаю в магазине кассиром. Проводя оплату по карте на терминале Русского стандарта, случайно провела сумму меньше, чем должен был заплатить клиент, соответственно терминальный чек у клиента на меньшую сумму, а кассовый правильный. Клиент ушел, и мне пришлось доложить личные деньги. Как мне теперь можно вернуть деньги или узнать контактный телефон клиента?
Предлагаю перефразировать фаш вопрос, который будет и ответом:

Добрый день. Я работаю в магазине кассиром. Проводя оплату наличными, случайно взяла сумму меньше, чем должен был заплатить клиент, соответственно, в кассе денег меньше, а кассовый чек правильный. Клиент ушел, и мне пришлось доложить личные деньги. Как мне теперь можно вернуть деньги или узнать контактный телефон клиента?
fwmielaislm
 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.11.2012   #4
soprogin
Новичок
 
Аватар для soprogin
 
Регистрация: 10.01.2013
Сообщений: 14
По умолчанию Re: Кассир с карты списал меньшую сумму, чем требовалось

Совершенно согласна. Это равноценно тому, что Вы с клиента просто недобрали денег в кассу.. Возмещаете своими. Можно, конечно, попробовать через свой банк по БИНу найти банк - эмитент карты, и там уже слезно умолять, написав письмо от руководителя с приложением копий документов, чтоб дали телефон клиента, но сами понимаете...

досписать никто не доспишет, т к подпись клиента стоит на чеке под указанной в нем суммой. спишите больше - мошенничество.
soprogin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.11.2012   #5
teetees
Новичок
 
Аватар для teetees
 
Регистрация: 29.08.2012
Сообщений: 20
По умолчанию Re: Кассир с карты списал меньшую сумму, чем требовалось

Самое интересное, что находят и слёзно уговаривают, клиент едет матерясь через весь город чтобы перепровели "как надо". Но это, как правило, работает там где клиент постоянный.
teetees вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.11.2012   #6
Tajaxks
Новичок
 
Аватар для Tajaxks
 
Регистрация: 14.10.2012
Сообщений: 5
По умолчанию Re: Кассир с карты списал меньшую сумму, чем требовалось

Если на клиента оформлена скидочная карта, то есть такой вариант найти по фамилии в базе.
Tajaxks
 вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Ежемесячно гашу кредит, а тут списали всю сумму с карты batneph Кредиты 3 12.11.2012 20:42
В договоре была одна сумма, а выдали меньше!!! blief Кредиты 2 16.10.2012 16:37
Можно ли погасить долг путем внесения средств на арестованный счет inegauj2 Кредиты 2 08.08.2012 19:30


Текущее время: 14:26. Часовой пояс GMT +4.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2016, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot