InCred Форум  

Вернуться   InCred Форум > Финансовые продукты и услуги > Все о валюте: Обмен и курсы валюты

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 06.04.2010   #1
Maliniakdg
Новичок
 
Аватар для Maliniakdg
 
Регистрация: 27.05.2012
Сообщений: 12
По умолчанию Банк отказался обменять часть валюты

Захожу в Сбербанк в Иркутской области.
Прошу разменять 100 евро. Подаю купюру в 500 евро.
Отказываются. Предлагают продать все 500 евро и снова купить 400 евро.
Деваться мне было некуда, соглашаюсь.
Берут комиссию 30 рублей за одну операцию и 30 рублей за другую.
Теряю около 400 рублей.
В Москве мне всегда меняли столько, сколько я просил, и никаких комиссий не брали.
Правильно ли поступили со мной и на основании чего?
Maliniakdg
 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.04.2010   #2
Sobrusanvi
Новичок
 
Аватар для Sobrusanvi
 
Регистрация: 04.07.2012
Сообщений: 27
По умолчанию Re: Обмен части валюты

СберБанк зажигает )
Думаю, что на Вас так неплохо заработал Банк.
Надо было окрыть депозит внести туда 500 евро а через 5 минут снять скажем 300 Евро бумажками по 100 евро. Одну бумажку в 100 Евро разменять, а потом ещё через 5 минут закрыть депозит и снять оставшиеся 200 Евро ))
Вот все хитро и законно!!

Цитата:
Захожу в Сбербанк в Иркутской области.
Прошу разменять 100 евро. Подаю купюру в 500 евро.
Отказываются. Предлагают продать все 500 евро и снова купить 400 евро.
Деваться мне было некуда, соглашаюсь.
Берут комиссию 30 рублей за одну операцию и 30 рублей за другую.
Теряю около 400 рублей.
В Москве мне всегда меняли столько, сколько я просил, и никаких комиссий не брали.
Правильно ли поступили со мной и на основании чего?
Sobrusanvi вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.04.2010   #3
Bewerten
Новичок
 
Аватар для Bewerten
 
Регистрация: 02.03.2012
Сообщений: 20
По умолчанию Re: Обмен части валюты

Цитата:
Захожу в Сбербанк в Иркутской области.
Прошу разменять 100 евро. Подаю купюру в 500 евро.
Отказываются. Предлагают продать все 500 евро и снова купить 400 евро.
Деваться мне было некуда, соглашаюсь.
Берут комиссию 30 рублей за одну операцию и 30 рублей за другую.
Теряю около 400 рублей.
В Москве мне всегда меняли столько, сколько я просил, и никаких комиссий не брали.
Правильно ли поступили со мной и на основании чего?
Нет, Вас обманули.
Достаточно было одной операции - Вы продаете 100 евро и получаете 400 СДАЧИ. Комиссия( а она есть ли в тарифах, проверьте) должна быть взята за ОДНУ операцию. Или не взята совсем, если в тарифах нет ее.
Так что либо кассир первый день работает, либо....
Bewerten вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.04.2010   #4
separatu
Новичок
 
Аватар для separatu
 
Регистрация: 25.05.2012
Сообщений: 17
По умолчанию Re: Обмен части валюты

есть несколько вариантов для совершения валютнообменной операции в Сбербанке при желании клиента обменять часть валюты на рубли, например:
1) обмен всей суммы с последующей покупкой валюты в меньшем объеме обратно
2) уплата комиссии за размен иностранных дензнаков с последующим обменом части валюты на рубли России

В любом случае - Вам придется заплатить комиссиию за совершение операции согласно тарифам банка.

С уважением
separatu вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.04.2010   #5
ENVELLTRIBE
Новичок
 
Аватар для ENVELLTRIBE
 
Регистрация: 15.06.2012
Сообщений: 22
По умолчанию Re: Обмен части валюты

Цитата:
Нет, Вас обманули.
Достаточно было одной операции - Вы продаете 100 евро и получаете 400 СДАЧИ. Комиссия( а она есть ли в тарифах, проверьте) должна быть взята за ОДНУ операцию. Или не взята совсем, если в тарифах нет ее.
Так что либо кассир первый день работает, либо....
Как мне доказать, что меня обманули? На что сослаться? Можно ли вернуть эти деньги? Для меня дело не в деньгах, но в том, что у меня отняли около 40 минут, выставили полным идиотом, будто я затребовал черт знает что. Хочу наказать.

Я позвонил в их головной офис, мне плели какую-то непонятную ерунду, но толком ничего не сказали.

Можете привести какие-то выдержки из инструкций или их номера, чтобы не быть мне голослоным?
ENVELLTRIBE вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.04.2010   #6
tonalitom
Пользователь
 
Аватар для tonalitom
 
Регистрация: 30.08.2012
Сообщений: 25
По умолчанию Re: Обмен части валюты

Цитата:
1) обмен всей суммы с последующей покупкой валюты в меньшем объеме обратно
С уважением
"Замечательная" возможность для клиента потерять деньги на курсовой разнице. Смеетесь что ли? Какой человек в здравом уме так поступит?!
tonalitom вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.04.2010   #7
Immomscagok
Новичок
 
Аватар для Immomscagok
 
Регистрация: 15.12.2012
Сообщений: 13
По умолчанию Re: Обмен части валюты

Я написал для Вас несколько вариантов - на выбор. В любом случае, все они имеют право быть, просто уплата комиссии за размен банкнот инвалюты по номиналу в разы меньше, нежели комиссия купли-продажи валюты.

Инструкции и регламенты Вам здесь не нужны - касссир выполнила работу правильно!
Immomscagok вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.04.2010   #8
biancita24
Новичок
 
Аватар для biancita24
 
Регистрация: 27.10.2012
Сообщений: 18
По умолчанию Re: Обмен части валюты

Если хотите правды, напишите письменную претензию в Банк, устно это все вилами по воде.

Цитата:
Как мне доказать, что меня обманули? На что сослаться? Можно ли вернуть эти деньги? Для меня дело не в деньгах, но в том, что у меня отняли около 40 минут, выставили полным идиотом, будто я затребовал черт знает что. Хочу наказать.

Я позвонил в их головной офис, мне плели какую-то непонятную ерунду, но толком ничего не сказали.

Можете привести какие-то выдержки из инструкций или их номера, чтобы не быть мне голослоным?
biancita24 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.04.2010   #9
koridorom
Новичок
 
Аватар для koridorom
 
Регистрация: 20.01.2013
Сообщений: 16
По умолчанию Re: Обмен части валюты

Цитата:
Можете привести какие-то выдержки из инструкций или их номера, чтобы не быть мне голослоным?
Валютообменные операции подпадают под 113-И. В данном конкретном случае инструкция не регламентирует, каким образом должен проводиться частичный обмен, это отдается "на откуп" банков. Как уже описали выше, похоже у Сбербанка 2 варианта, как действовать клиенту в описанной Вами ситуации. Размен купюры по тарифам 1%, Вы могли бы сэкономить примерно половину суммы комиссий. Но в данном банке избежать лишних затрат все равно не удалось бы, увы. Лучше выбирать банки, где подобные операции регламентируются иным образом и дополнительных комиссий не предусмотрено тарифами.
koridorom вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Банк отказался обменивать ветхие евро provaljenl7 Все о валюте: Обмен и курсы валюты 14 10.01.2015 13:12
Сделка по обмену валюты pullular4u Все о валюте: Обмен и курсы валюты 3 14.03.2012 17:26
Нужно срочно обменять гривны в СПб comentis Все о валюте: Обмен и курсы валюты 5 18.04.2008 05:15


Текущее время: 14:25. Часовой пояс GMT +4.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2016, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot