Банк24.ру получил золотую медаль на Фестивале качества банковских услуг

На прошлой неделе состоялся Фестиваль качества банковских услуг. На нём обладателем золотой медали стал Банк24.ру в номинациях «кредитование юридических лиц», «обслуживание банковских карт» и «дистанционный сервис — Интернет-банк».

Члены жюри, состоявшего из заслуженных деятелей науки, членов Российской академии наук, специалистов Роспотребнадзора, лично посещали банковские офисы, задавали вопросы по тарифам, процентным ставкам — узнавая информацию, которая была бы интересна любому клиенту. Им важно было понять, насколько внятны условия предоставления услуг, уровень доброжелательности и инициативности персонала. Условия, прописанные мелкими буквами в буклетах и договорах, способствовали существенному снижению оценки.

Жюри было впечатлено не только работой сотрудников Банка24.ру, но и наличием и работой мобильных приложений — Айфон-банком и Андроид-банком, позволяющих осуществлять управление счетами и совершать платежи с телефона. Кроме того, вызвала интерес AGSES-карта, с помощью которой можно входить в Интернет-банк по отпечаткам пальцев — это редкий случай использования биометрических технологий в банках России, сообщает InCred.ru.  

Популярные темы
Все темы Автокредиты 35 АИЖК 4 акция 288 Аналитика 922 Антикризисный план 5 Аудиторы 7 Банкноты 8 Банковская гарантия 4 Банковские прогнозы 205 банковский кризис 436 Банкоматы 11 Банкротство 91 Бизнес-кредиты 49 Благотворительность 31 Валюта 69 Вклады 264 Выставки 13 Дебетовая карта 5 Денежные переводы 80 Долг 46 Доллар 46 Евро 19 Знаменательная дата 8 Инвестиции 6 Интернет-Банк 40 Ипотека 195 Карта "Мир" 10 кипр 11 Ключевая ставка 7 Коллекторы 19 Конкурс 22 Конференция 14 Кредитные карты 131 Кризис 24 Криптовалюта 6 Круглый стол 5 Курс валют 110 Лизинг 4 Ломбард 4 Льготы 6 Материнский капитал 4 Минфин 13 Мобильный банк 29 Монеты 4 Мошенничество 333 МФО 26 Налоги 13 Нефть 29 Новый закон 12 НПФ 8 Облигации 7 Обмен валюты 6 Обыск 4 Отзыв лицензии 30 Открытие нового офиса 13 Открытие офиса/филиала 8 Оффшорные банки 4 Ошибка банка 4 Пенсия 23 Потребительские кредиты 38 Пресс-релиз 2346 преступления 32 Призы/Награды/Премии 53 Рейтинг 299 Рубль 164 Санация 5 Семинары 5 Сотрудничество 242 Спонсорство 5 Страхование 27 Суд с банком 27 Фестиваль 6 ФНС 5 Форум 39 Хакеры 20 ЦБ 161 Центральный Банк 20 Экономика 6 Юрлицам 8
Москва