Банк24.ру получил золотую медаль на Фестивале качества банковских услуг

На прошлой неделе состоялся Фестиваль качества банковских услуг. На нём обладателем золотой медали стал Банк24.ру в номинациях «кредитование юридических лиц», «обслуживание банковских карт» и «дистанционный сервис — Интернет-банк».

Члены жюри, состоявшего из заслуженных деятелей науки, членов Российской академии наук, специалистов Роспотребнадзора, лично посещали банковские офисы, задавали вопросы по тарифам, процентным ставкам — узнавая информацию, которая была бы интересна любому клиенту. Им важно было понять, насколько внятны условия предоставления услуг, уровень доброжелательности и инициативности персонала. Условия, прописанные мелкими буквами в буклетах и договорах, способствовали существенному снижению оценки.

Жюри было впечатлено не только работой сотрудников Банка24.ру, но и наличием и работой мобильных приложений — Айфон-банком и Андроид-банком, позволяющих осуществлять управление счетами и совершать платежи с телефона. Кроме того, вызвала интерес AGSES-карта, с помощью которой можно входить в Интернет-банк по отпечаткам пальцев — это редкий случай использования биометрических технологий в банках России, сообщает InCred.ru.  

Популярные темы
Все темы Автокредиты 35 АИЖК 4 акция 288 Аналитика 850 Антикризисный план 5 Аудиторы 7 Банкноты 7 Банковская гарантия 4 Банковские прогнозы 202 банковский кризис 436 Банкоматы 11 Банкротство 87 Бизнес-кредиты 49 Благотворительность 31 Валюта 67 Вклады 263 Выставки 13 Дебетовая карта 5 Денежные переводы 79 Долг 41 Доллар 42 Евро 19 Знаменательная дата 8 Инвестиции 6 Интернет-Банк 40 Ипотека 194 Карта "Мир" 9 кипр 11 Ключевая ставка 6 Коллекторы 17 Конкурс 22 Конференция 14 Кредитные карты 130 Кризис 23 Круглый стол 5 Курс валют 98 Лизинг 4 Ломбард 4 Льготы 6 Материнский капитал 4 Минфин 12 Мобильный банк 29 Монеты 4 Мошенничество 331 МФО 24 Налоги 12 Нефть 26 Новый закон 12 НПФ 8 Облигации 7 Обмен валюты 6 Обыск 4 Отзыв лицензии 28 Открытие нового офиса 13 Открытие офиса/филиала 8 Оффшорные банки 4 Ошибка банка 4 Пенсия 23 Потребительские кредиты 36 Пресс-релиз 2346 преступления 32 Призы/Награды/Премии 53 Рейтинг 299 Рубль 147 Санация 5 Семинары 5 Сотрудничество 242 Спонсорство 5 Страхование 24 Суд с банком 26 Фестиваль 6 ФНС 4 Форум 39 Хакеры 19 ЦБ 158 Центральный Банк 20 Экономика 6 Юрлицам 8
Москва