Эlixir предложил клиентам услугу виртуального советника

22 апреля 2013   Пресс-релиз   Бинбанк

С 22 апреля 2013 года посетителям сайта Эlixir (БИНБАНК) будет предоставлена возможность воспользоваться услугами виртуального советника. Электронные помощники были созданы в виде уникальных персонажей Эликс и Ликси в стиле бренда Эlixir - ярких, интересных, готовых помочь в решении любых вопросов. Основной ролью Эликса и Ликси является помощь клиентам в ориентировании на сайте, ответах на возникающие вопросы и поддерживании беседы. Работа виртуального советника построена с использованием технологий искусственного интеллекта, поэтому он может вести разговор, распознавать его эмоциональную окраску и реагировать на это соответствующим образом.

При использовании функции «виртуальный советник» клиенты Эlixir могут проконсультироваться в любое время дня по целому комплексу тем: получить информацию о банке - что такое Эlixir, что такое БИНБАНК, о кредитных картах и условиях и способах их получения, по видам карт, их преимуществах, наличии скидок; узнать об использовании кредитных карт - как их активировать или изменить ПИН-код, можно ли их использовать за границей; по услугам банка, в частности, о подключении дополнительных сервисов Эlixir и по многим другим вопросам, сообщает InCred.ru.  

Москва