Промсвязьбанк отменяет комиссию за выдачу справок по счетам и вкладам розничных клиентов

Промсвязьбанк сообщил об изменении тарифов по расчетно-кассовому обслуживанию розничных клиентов. Так, отменена комиссия за выдачу справок по форме банка в отношении текущих, накопительных, карточных счетам и срочных вкладов розничных клиентов.

Отныне клиентам банка бесплатно можно получить справку с информацией по оборотам на счетах и картах; о наличии и закрытии счетов; об остатках на счетах и картах; о выплаченных по ипотечным кредитам процентах; о том, есть или нет у клиента задолженности по кредитам.

На операцию по оформлению справок уходит не больше 1-2 минут.

По словам директора департамента розничных продуктов и технологий Ивана Пяткова, решение банка по отмене комиссии за предоставление справок  - вполне осознанно. В апреле текущего года в банке была автоматизирована операция формирования справок, что способствовало значительному снижению трудозатрат по оформлению данной услуги. В итоге сложилась ситуация, что время, которое затрачивают клиент и сотрудник Промсвязьбанка на оплату комиссии за оформление справки, значительно превышает время, уходящее на оформление самой справки. Отменив комиссии, банк дважды выигрывает, так как это ведет к снижению трудозатрат и увеличению скорости обслуживания, а также, что более ценно, повышает лояльность наших постоянных клиентов.

Подробная информация о тарифах Промсвязьбанка на расчетно-кассовое обслуживание клиентов – физических лиц размещена на сайте Банка, сообщает InCred.ru. 

Москва