«Ренессанс кредит» уличен в оказании давления на клиента

«Ренессанс кредит» уличен в оказании давления на клиента
21 марта 2016   Суд с банком

Клиентка банка, проживающая в Белгороде. направила в суд жалобу на банк «Ренессанс кредит», который предъявлял к ней требования об оплате несуществующего кредита.

Апелляционной инстанцией Белгородского облсуда было принято решение о взыскании с этого банка, а также 2-х коллекторских агентств суммы в 70 тыс. рублей, в пользу бывшей клиентки в качестве компенсации за то, что на неё оказывалось давление при попытках взыскать несуществующий долг. Кроме того, суд обязал банк, чтобы он отозвал у коллекторских агентств документацию, содержащую недостоверную информацию о том, что женщина имеет задолженность по кредитному договору.

Как указано в материалах суда, женщиной в последних числах декабря в 2011 году был оформлен кредитный договор с банком «Ренессанс кредит», но по прошествии 2-х месяцев он был досрочно погашен. Но когда она вносила заключительный платеж, имела место ошибка операции, в связи с чем платеж не прошел, и со стороны банка не было выдано документа, подтверждающего, что договор полностью исполнен.

И в августе 2014 года поначалу со стороны банка, а потом и коллекторов началось преследование бывшей клиентки посредством телефонных звонков и СМС-сообщений с требованием погашения несуществующего долга. Женщина, в свою очередь, неоднократно пыталась получить письменное подтверждение того, что она погасила кредита, но банк никак не реагировал на это. Преследования продолжились даже после того, как в феврале прошлого года суд признал, что обязательства по этому договору исполнены.

Также суд признал и тот факт, что ответчиками был нанесен бывшей заемщице моральный вред в виде необоснованного вмешательства в ее личную жизнь и оказания давления. С банка «Ренессанс кредит» взыщется и другой штраф на сумму в 10 тыс. рублей за то, что им не было соблюдено удовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

Популярные темы
Все темы Автокредиты 37 АИЖК 4 акция 289 Аналитика 1191 Антикризисный план 5 Аудиторы 8 Банкноты 12 Банковская гарантия 4 Банковские прогнозы 293 банковский кризис 437 Банкоматы 16 Банкротство 98 Бизнес-кредиты 49 Биометрия 5 биткойн 10 Благотворительность 31 Валюта 83 Вклады 271 Выставки 13 Дебетовая карта 5 Денежные переводы 84 Долг 57 Доллар 79 Евро 21 Знаменательная дата 8 Инвестиции 14 Интернет-Банк 42 Ипотека 203 Карта "Мир" 11 кипр 11 Ключевая ставка 10 Коллекторы 22 Конкурс 22 Конференция 15 Кредитные карты 140 Кризис 24 Криптовалюта 35 Круглый стол 5 Курс валют 134 Лизинг 4 Ломбард 6 Льготы 6 Материнский капитал 4 Минфин 15 Мобильный банк 29 Монеты 4 Мошенничество 368 МФО 35 Налоги 20 Нефть 39 Новый закон 12 НПФ 10 Облигации 8 Обмен валюты 6 Обыск 4 Отзыв лицензии 36 Открытие нового офиса 13 Открытие офиса/филиала 8 Оффшорные банки 4 Ошибка банка 4 Пенсия 34 Потребительские кредиты 41 Пресс-релиз 2360 преступления 32 Призы/Награды/Премии 53 Приставы 4 Рейтинг 302 Реклама 4 Рубль 234 Санация 9 Санкции 10 Семинары 5 Сотрудничество 246 Соцсети 5 Спонсорство 5 Страхование 33 Суд с банком 35 Фестиваль 6 ФНС 5 Форум 39 Хакеры 35 ЦБ 183 Центральный Банк 20 Черный список 4 Штраф 5 Экономика 6 Юрлицам 8
Москва