Отзыв о 2ТБанке № 43910

Попыталась…а зачем?
Пишу жалобу не из за вредности а из за недоумения над тем как банк ценит, заботиться и делает всё возможное чтобы Клиенты остались довольны качеством обслуживания и при этом не были обмануты!!!Всё началось с того что я решила оставить он-лайн заявку на сайте вашего банка, поняв что это не реально(выдаёт ошибку на мой номер телефона, затем какие то проблемы с паспортом в графе “кем выдан”) и не мучать себя возле ноутбука я отправилась в отделение вашего банка на Ленинском проспекте, д. 30. Хочу заметить, что живу м.Домодедовская - не ближний свет до вас добираться, а офисов по Москве всего лишь 2!Войдя в офис я ужаснулась над тем количеством людей которые там прибывали(и это конечно же не сотрудники банка,а клиенты).-То операционист на обеде,то банкомат сломался то еще что то…в общем жуть! Простояла я в очереди два часа и когда подошла моя очередь ознакомиться с кредитным договором(собиралась брать наличку),волосы встали дыбом! Той информацией которой владела я по поводу процентов(причем с сайта банка),оказалась совершенно иная на месте оформления. Процент оказался гораздо выше!!!А теперь спрашивается-ЗАЧЕМ я тащилась не понятно куда, что бы постоять не понятно ЗАЧЕМ???!Не ужели нельзя вовремя обновлять информацию на сайте?!
Столько косяков за один раз! Ну это только 1-2 балла!!!