Последние статьи

Лицензия банка отзована
Банк проводил высокорискованную кредитную политику и не создавал необходимых резервов на возможные потери по ссудам. В связи с низким качеством активов, «Банк-Т» не обеспечил своевременное исполнение обязательств перед кредиторами.

Написать Новый Отзыв

Отзыв о 2ТБанке № 47230

Name: Александр о 2ТБанке, № 47230
Item: 2ТБанке
Rating: 2

Александр о вкладах 2ТБанка 29 ноября 2013

Проблемы с самого начала

Вот и я решил стать клиентом этого банка. Польстился на высокий процент по владу "Вклад на срок" 10.6% + 1% за онлайн-заявку + 1 % за купон. Итого 12,6 - неплохо.
Оформил заявку на сайте, распечатал купон. 6 ноября обратился в офис на Ленинском проспекте, 30. Кстати, дизайн офиса, мягко сказать, необычный.
При оформлении документов предъявил купон и сказал об онлайн заявке, но все данные девочке-операционисту пришлось вводить вновь. Странно.
Дальше начинается интереснее. В договоре указана процентная ставка 10,6%. Когда спросил, почему так? Ответ был, что в интернет банке будет 12,6%. Но тут тоже не все просто. Понадобилось 3 (звонка) в техподдержку, что бы появилиь эти 12,6%.
Получается документально подтвержденная ставка вклада 10,6%. Все остальное на усмотрение банка.

Теперь по карте.
с 6 ноября до 19 ноября карта не выпущена. Но в интернет банке уже отображается 2 (две) карты. Общение с КЦ меня приводит в замешательство, т.к. похоже у каждого оператора своя версия:

Версия 1
У вас закончилась старая карта и выпущена новая (Какая старая, я никогда не был клиентом банка и у меня не было карты)

Версия 2
У банка такая процедура выпуска карты (Странная процедура, зачем две карты выпускать?)

Версия 3 - наиболее правдоподобная
Почти дословно - не нашлось заготовки с ЧИПом, карта будет выпущена без чипа, но датой заявки теперь считается не 6 ноября, а 15 ноября.

Так когда же будет выпущена карта?

Теперь по карточному счету. 14 ноября из другого банка сделал перевод на этот счет. 15 ноября деньги поступили на счет, В строке "Средств на счете" указана верная сумма. Но в строке " Доступно через Интернет-банк - 0,00р." То есть уже пятый день я не могу воспользоваться своими деньгами. Общение с КЦ результатов не дает. Ответы также разные.
1. в течении часа все станет доступно (не становится)
2. в течении рабочего дня исправится (в течении понедельника 18.11.2013 не исправилось)
3. до 23-00 все будет нормально (не стало нормально)
4. отправьте сообщение через интернет банк с описанием ситуации.

Итак, почему банк пятый день не дает мне доступ к моим средствам?
Когда же будет выпущена карта?

Добавить комментарий

Ответ на отзыв

Несчастный отвечает 16 ноября 2014, 14:46

Специалисты 2TBank дерьмо! А значит и Банк тоже! Суть такова. На мой номер телефона стали приходить СМС запросы от 2TBank с просьбой подтвердить код для регистрации, яко бы по моей заявке. Таких СМСок приходит в день по ТРИ-ЧЕТЫРЕ ТЫСЯЧИ. Этот банк превратил мою жизнь в кошмар!!! Самое интересное, что я не оставлял никаких заявок на их сайте. Звонил их специалистам для решения проблемы. Каждый раз мне отвечали, что ее вот-вот решат...Пошел четвертый день...Все решают... А СМСки сыпятся тысячами!!!!!!!!!!!!!!!! КАРАУЛ!!!!!!!!!!!!! Что делать??????????????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответить

Анна отвечает 17 ноября 2014, 14:51

у всех клиентов этого банка такая ситуация надо обратится не ЦБ РФ а в прокуратуру они мошенники это уже криминал

Ответить

владимир отвечает 16 ноября 2014, 17:34

а у меня наоборот .. смс -сообщения не приходят .. говорят что почему то не работает смс -рассылка .. не знаю сколько денег на карте .. и это уже второй месяц !! офигительный банк .. банкомат который стоит на входе в офис на ленинском пр-те .. почти всегда не работает !! а если работает , то принимает только деньги одного вида (или 1000-ые или 5000-ые или только 500-рублёвые ), деньги на их же карту (чтобы пополнить кредит ) иногда можно положить через их кассу .. а иногда почему то нельзя !! (наверно зависит от настроение девушки)..или компетенции операционистки !!)ужас а не банк ..

Ответить