Юлия Крашенинникова о вкладах Балтинвестбанка 16 октября 2012
Доброго времени суток!
Хочу выразить свое недовольство работой операциониста по физическим лицам на Ярослава Гашека.
Мне нужно было разместить вклад в Балтинвестбанке. Банк был выбран заранее по безупречной консультации по вкладам. Самым удобным офисом оказался вышеуказанный. В зале меня встретил молодой человек в полу лежачей позе, играющий в телефон. Думала, что он обратит внимание на клиента, но не тут-то было. Он, не меняя своей позы, спросил о цели моего визита. Я известила его о том, что я хочу открыть вклад и попросила рассказать мне об условия, уже просто интересно было посмотреть на его поведение. Молодой человек перевалился через стол, взял буклет, положил его передо мной и сказал, что это лучший вклад. Отличная презентация банковского продукта, правда? Никаких вопросов мне не задавали, никто не хотел, чтобы у банка был еще один клиент. Но вклад я все же открыла и мой неприязненный вид на сотрудника заставил его поменять позу и тон его разговора.
Хочу выразить свое недовольство работой операциониста по физическим лицам на Ярослава Гашека.
Мне нужно было разместить вклад в Балтинвестбанке. Банк был выбран заранее по безупречной консультации по вкладам. Самым удобным офисом оказался вышеуказанный. В зале меня встретил молодой человек в полу лежачей позе, играющий в телефон. Думала, что он обратит внимание на клиента, но не тут-то было. Он, не меняя своей позы, спросил о цели моего визита. Я известила его о том, что я хочу открыть вклад и попросила рассказать мне об условия, уже просто интересно было посмотреть на его поведение. Молодой человек перевалился через стол, взял буклет, положил его передо мной и сказал, что это лучший вклад. Отличная презентация банковского продукта, правда? Никаких вопросов мне не задавали, никто не хотел, чтобы у банка был еще один клиент. Но вклад я все же открыла и мой неприязненный вид на сотрудника заставил его поменять позу и тон его разговора.