Алексей Буров о потребительских кредитах банка Европлан 15 апреля 2012
Клиентом банка являюсь с 2004 года. Первый кредит с 2004 по 2007- никаких нареканий нет, обслуживание на хорошо.
Второй кредит с 2008 года по настоящее время- но это просто головная боль. Обслуживание ужасное, постоянный ошибки в расчетах, выписках. После того, как остался один офис- вообще жуть. То народу по 40 человек, то система висит. Стоял 2 часа.
Пару раз не успевал платить во время, задержка на 3 дня, так они включали автодозавон на домашний номер и голос сообщал о задолженности, угрожал и шантажировал. Это продолжалось в течение 5 дней после погашения задолженности. На просьбу отключения автодозвона мне хамили и говорили, что он сам отключится.
Досрочно погашу и нафиг банк.
Второй кредит с 2008 года по настоящее время- но это просто головная боль. Обслуживание ужасное, постоянный ошибки в расчетах, выписках. После того, как остался один офис- вообще жуть. То народу по 40 человек, то система висит. Стоял 2 часа.
Пару раз не успевал платить во время, задержка на 3 дня, так они включали автодозавон на домашний номер и голос сообщал о задолженности, угрожал и шантажировал. Это продолжалось в течение 5 дней после погашения задолженности. На просьбу отключения автодозвона мне хамили и говорили, что он сам отключится.
Досрочно погашу и нафиг банк.