Отзыв о Фора-Банке № 329305

Отделение, расположенное на Шереметьевской улице в ТЦ "Райкин-плаза", работает безобразно. Очереди сумасшедшие. На прошлой неделе дважды меняла валюту. 16 апреля после 19 часов просидела в очереди 1 час 45 мин, а 18 апреля - 2 часа 15 минут, до самого закрытия банка. В это время дважды поменялся курс валют - евро и доллар выросли. За время ожидания я потеряла за два дня без малого тысячу рублей на обмене. Народу в тесное помещение набивается человек 40, стульев мало, стоять тяжело. Операторы работают медленно. Жители азиатских республик отправляют деньги, медленно заполняют документы. Очередь движется крайне медленно - один человек за полчаса. При этом вторая касса закрылась после 19 часов, в первой - технический перерыв 15 минут, в третьей завис компьютер. Такого ужаса я не видела ни в одном банке. Давно пора навести порядок в этом пользующемся популярностью в силу удачного расположения отделении. Открыть все кассы до конца работы банка. Для обмена валюты ввести отдельную очередь и пропускать ее вперед тех, кто переводит деньги, поскольку эта процедура занимает намного меньше времени. Более 2 часов стоять в очереди, чтоб купить 500 евро - это нонсенс или нежелание банка организовать нормальную работу. Людмила. 22.04.2019