Отзыв о Генбанке № 41828

У меня дважды провели платеж, то есть одно и то же платежное поручение выполнили два раза. Позвонил в опер.зал, где сослались на тех.отдел, который допустил ошибку. Позвонил в тех.отдел, где стрелки перевели на опер.зал. После выяснения причины мне сказали, что это наша ошибка, что они получили от нас 2 одинаковых платежных поручения. Не отрицаю такого варианта, но первый раз слышу, что идентичные платежки можно исполнить два раза. В других банка сказали, что такого не бывает, а вот в Генбанке, видимо, возможно все. На все это в данном банке мне сказали, что если не нравится, то ищите другой банк, в то время как их сотрудник предлагал открыть счет. Обидно как-то.