Отзыв о НС Банке № 41519

В данном банке обслуживаюсь более двух лет. Являюсь доверенным лицом по вкладу моей мамы-пенсионера. В конце августа пришла в отделение на улице Багаева, в Иваново, пополнить вклад. Простояла очередь, подошла к операционистке, дала паспорт. Операционистка, с кем-то болтая по телефону, начала делать приходный кассовый ордер и СКАНИРОВАТЬ МОЙ паспорт!
Я договорных отношений с банко не имею, согласия на обработку моих данных я не давала! В связи с тем, что я выше указала, я стала возражать против сканирования паспорта. Операционистка ЗАЯВИЛА, что без сканирования паспорта пополнение вклада никакого не будет. У них приказ! И ее не волнует, что она полностью противоречит ГК и ФЗ. Доверенность действительна, паспорт тоже, по договору- пополнение без ограничений, а в пополнении то без скана паспорта отказывают! К разговору подключилась начальник клиентского отдела и начала говорить о каких-то мошеннических действиях с картами, причем тут это не поняла, завершила свой монолог словами "ваши проблемы, если вы не доверяете банку".
В итоге: настроение испорчено, на простую операцию ушло 30 минут, паспорт незаконно отсканирован. Слишком много для одного банка. Будем менять!