Последние статьи

Лицензия банка отзована
Прекращение деятельности в связи с реорганизацией в форме присоединения к Ханты-Мансийскому банку. В результате присоединения Ханты-Мансийский банк переименован в «Ханты-Мансийский банк Открытие».

Написать Новый Отзыв

Отзыв о банке Открытие № 41333

Name: Иван Тищенко о банке Открытие, № 41333
Item: банке Открытие
Rating: 1

Иван Тищенко 20 ноября 2012

Здравствуйте! 20 сентября 2012 у меня вышла неприятная ситуация с картой банка Открытие. Мошенники с нее списали 3 000 рублей. В течение 5 минут я позвонил в банк и заблокировал карту, а вечером приехал в отделение и написал заявление. Общаясь через систему интернет-банк, мне было сказано, что срок рассмотрения составляет 60 дней. Сегодня пошел уже 61 день, мне сказали, что мое заявление на финальной стадии рассмотрения. Я позвонил в банк, мне мужчина мне сказал, что ответ мне отправлен по почте. Заявление не рассмотрено, как ответ мне отправили не понятно, да и когда я писал заявление, то я просил дать ответ по телефону. С ужасом представляю, что бы было, если бы украли больше денег.
Короче говоря, банк не ориентирован на клиента. Куда бы клиент не обратился, то ответа на вопрос добиться будет невозможно. Думаю, что пора переходить в другой банк.

Добавить комментарий

Ответ на отзыв

венера отвечает 14 июля 2017, 11:33

Сколько уже можно писать ни от кого не дождешься ответа. Произошел страховой случай, сын брал кредит и застраховал от несчастных случаев и болезней. Погиб в конце 2016года. Все документы требующие в такой момент предоставили в банк. Сказали после 6 месяцев после принятия наследства обратиться в банк. В апреле выплатили страховую сумму . Но оказалось что из этой суммы половина около 80 тысяч рублей ушло на погашение просрочки которые образовались за эти 6 месяцев. Куда только не обращались , ежедневно звоним на горячую линию, пишите обращения говорят. Написано уже несколько обращений, послано в Москву. Но обращения все в работе никаких ответов нет. Что за банк нельзя дозвониться главному директору и пожаловаться, неужели никто не отвечает и не обращает внимания на жалобы людей. У нас горе а мы обиваем пороги банка и висим на телефоне горячей линии????

Ответить

венера отвечает 14 июля 2017, 11:24

о страховом случае

Ответить