Отзыв о банке Ренессанс Кредит № 320684

Безобразный банк, кредит не брала постоянно приходят смс о погашении долга, телефон указан мой. Обращалась в банк с заявлением об отключении рассылок, рассылки все равно приходят, несколько раз звонила, в ответ говорят, что я должна им предоставить договор моего оператора связи. Не могу понять, что за сотрудники этого банка ничего не могут решить, кто из сотрудников оформлял кредит, ведь при оформления кредита у клиента паспорт брали, можно по адресу найти человека взявшего кредит, а не закидывать посторонних людей смс. Не хотят работать по решению проблемы.