Отзыв о Россельхозбанке № 333507

Хочу рассказать неприятную историю, которая произошла со мной. Моя мама живет в Саратове, 2 группа инвалидности. Работает, но проблемы с речью. С приложениями банковскими не на "ты", поэтому, не дозвонившись до меня, вынуждена просить помощи у оператора на горячей линии. Так вот далеко не все понимают ситуацию, некоторые начинают откровенно хамить. После перехода с "одного зеленого банка" в РСХБ мы перестали сталкиваться с неадекватными операторами. То ли в этом банке обучают людей лучше, чем в других. Или люди в принципе стали более терпимее? Не знаю, но отношение к организации вырабатывается именно из-за подобных мелочей.