Отзыв о банке Российский Капитал № 41436

Name: Vsinder о банке Российский Капитал, № 41436
Item: банке Российский Капитал
Rating: 1

Vsinder о вкладах банка Российский Капитал 23 ноября 2012

Хотел в данном банке открыть депозит и подключить интернет-банк, пришел в отделение на Нарвской. Сотрудница банка сказала, что в интернет-банке депозиты не отражаются, меня это совсем не устраивало, в результате из банка ушел ни с чем. Решил для уточнения информации позвонить в службу поддержки, где молодой человек долго с кем-то консультировался, но в итоге сказал, что депозит отображается в интернет-банке и что сотрудница отделения предоставила неверную информацию.
Пришел в отделение на Московском проспекте, в отделении сидела одна операционистка, без бейджика, на вопросы про интернет-банк ответить вообще не смогла, спросил, можно ли мне открыть вклад и интернет-банк она сказала, что необходимо прийти через 2 недели.
В этот банк я даже больше не зайду, хорошо, что существует на сегодняшнее время множество других.

Добавить комментарий

Ответ на отзыв

АО "Банк ДОМ.РФ" отвечает 25 апреля 2023, 12:49

Добрый день!
Предоставленная Вами информация принята к сведению и доведена до руководителей Банка. Необходимые меры по улучшению качества обслуживания Клиентов предпринимаются.
Мы обязательно учтем Ваши пожелания при разработке новых мероприятий, направленных на повышение качества Клиентского обслуживания.
Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.
С уважением,
АО "Банк ДОМ.РФ"

Ответить