Артур об ипотеке банка Российский Капитал 4 июня 2015
позвонил в банк. интересовался ипотекой, сказали что на обеде все специалисты, попросил перезвонить мне на что мне ответили "Вам надо вы и звоните, мы не занимаемся исходящими звонками"
Добрый день!
Предоставленная Вами информация принята к сведению и доведена до руководителей Банка. Необходимые меры по улучшению качества обслуживания Клиентов предпринимаются.
Мы обязательно учтем Ваши пожелания при разработке новых мероприятий, направленных на повышение качества Клиентского обслуживания.
Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.
С уважением,
АО "Банк ДОМ.РФ"