Лицензия банка отзована
Прекращение деятельности в связи с реорганизацией в форме присоединения АО «Рост Банк» к ПАО «Банк «Траст». Запись о регистрации кредитной организации аннулирована в соответствии с документом № 2187700439144 от 02.07.2018.

Написать Новый Отзыв

Отзыв о банке Рост № 41787

Name: Надежда елисеева о банке Рост, № 41787
Item: банке Рост
Rating: 2

Надежда елисеева 17 ноября 2012

Понадобились мне деньги в одно прекрасное воскресенье. Очень понадобились и налички не было. Решила евро поменять, выбрала нормальный курс покупки и стала искать открытые банки в воскресенье. Нашла отделение Роста. Позвонила по телефону и уточнила, работает ли отделение. Да, до 15.30. Я такси вызвала, время обеда, я помчалась в отделение. Влетаю я в банк, спрашиваю, можно ли поменять, меня отправляют в кассу.
В кассе диалог:
- Вы видели время? (тон оставляет желать лучшего)
- Да, а в чем дело?
- У нас на входе бумажка висит, что закрываемся раньше.
- Я специально звонила в банк и узнавала время работы. Сказали до 15.30.
- Ну вы в Москву звонили, а это Воронеж!
Еще пару фраз и мне извиниться захотелось, бумажка кое-как болталась на двери.
Проблема номер раз: Нет связи у контактного центра и у банка, меня это в замешательство повергло.
Проблема номер два: хамоватое общение сотрудницы. Получила пару советов, что надо внимательнее быть. И правда, надо внимательнее быть при выборе банка!
И в результате помог старый, добрый сбербанк! И сотрудники нормальные, и центр не подводит.

Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!