10 авг. не получилось оплатить карточкой услуги по банкомату - не получилось, попросил менеджера Юлию помочь - у нее также не получилось (сбой). Она направила в окно № 2. Сотрудница окна потребовала паспорт. У меня с собой не было. Предъявил водительское удостоверение и социальную карту - отказ. Руководитель офиса также отказала. В советские времена паспорт был необязателен!!! Считаю это форменным безобразием