Отзыв о Сбербанке России № 316383

Просто ужасно!! Работать не хотят, не компетентные сотрудники! Жаль, что в нашей стране на вас нет управы( Оплачивали коммунальные услуги два пенсионера, дедушке 87 лет. Совершили ошибку в переводе за коммунальные и не смогли вернуть деньги обратно своему клиенту. Пришли разбираться, вместо того, чтобы помочь решить проблему, не сделали ничего, обманули,что написали какое-то заявление, для рассмотрения проблемы,на самом деле ничего не написали. Сказали, ждите, мы вам перезвоним...естественно никто не перезвонил, вместо того, чтобы компенсировать пожилому человеку этот расход, еще и обманывают, что работают над его проблемой! Сотрудники разводят руками, заявляя, что не могут решить эту проблему.