Летом закончилась карта,новая мне не нужна,т.к. есть пенсионная.В сентябре писала заявление на закрытие счета,через месяц счет не закрыли.Говорят только там где открыли можно это сделать.Еду из области в Москву,т.к. карту по работе давали в Москве,а теперь выходит надо еще на тот конец Москвы ехать!Да еще 260рублей в минусе за обслуживание и мобильный банк сняли,а я карту новую не получала.Зато уже должна стала!Сегодня ездила в другое отделение снова писала заявление на закрытие счета и второе,чтоб 260 р с меня не списывали.Так мне даже не дали справку о принятии заявления.Расстроена до ужаса!Ноги болят,а нервы вытрепали...Не знаю,чем дело закончится...Вывод сделала для себя:сотрудники в банках(была в двух) не компетентны в полном объеме.По телефону подробнее информируют.