20ноября 2017г в отделении №9038/00496 попросил перевести денежные средства с пенсионной карточки на текущий вклад под 6,25% сроком на 5 месяцев. В результате чего с моей пенсионной карты деньги исчезли в неизвестном направлении на текущий вклад не положены. Сначала говорили что дойдут через 4 часа, через 4 часа сказали что через сутки, а через сутки когда я пришел сказали что через три дня. Денег с пенсионной карты в моем личном кабинете нет. Есть большие опасения что их просто украли.