Отзыв о Сбербанке России № 324366

Пришла сегодня (05.05.2018,суббота) в банк, чтобы решить неотложные проблемы, а именно, у меня из две-заблокировали карту и списали деньги мошенники;был выполнен ошибочный перевод денег перевод денег на сайт ГосУслуг. Я пришла в банк в 15-24 и взяла талончик "решить проблему". Ждала своей очереди и через минут сорок меня вызывает 7-е окошко. Женщина в этом окошке внимательно меня выслушала, с улыбкой предложила присесть на диванчик и дождаться "старшую",которая на тот момент разбиралась с инкассаторами. Я села на диванчик и ждала,когда же ко мне подойдет эта сотрудница. Потихоньку клиенты начали расходиться и сотрудники начали покидать свои рабочие места. В 16-30 меня подозвала женщина из соседнего окна,кажется №6, и спросила-"девушка,вы кого-то ждете?" Я объяснила,что мне сказали ждать сотрудника. Тогда,девушка поинтересовалась,какая у меня проблема. Я ей рассказала.На что получила очень неприятный ответ, что мол рабочий день закончился и компьютеры уже не работают,ничем вам помочь не можем. Тогда,я спросила-"где та мадама,которая приняла мою заявку на решение проблемы?". А её уже след простыл. В итоге, я полностью недовольна сервисом в этом банке. Мне не помогли с моей проблемой, я потеряла 1,5 часа своего драгоценного времени, и да, я-аллергик (сейчас как раз сезонное воспаление), здоровье тоже пострадало. Примите меры,чтобы больше такого пренебрежительного отношения сотрудников к клиентам не было!