Отзыв о Сбербанке России № 47287

Первый раз в жизни взяла ипотечный кредит в Солнечногорском сбербанке и сразу такой негатив.Платеж по кредиту у меня 15числа каждого месяца,и первый свой платеж я провела 06.11.13,так деньги до сих пор не сняли,платеж не произведен не по моей вине,а меня теперь терроризируют(срочно оплатите,растут пени,плохая кредитная история).Писала заявление о снятии денег,но воз и ныне там.Сотрудники не компетентны,ответить не могут,что произошло?,где деньги?,ни кому не советую связываться со Сбербанком.